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CLIENTES
CANAIS DE ATENDIMENTO
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Canais de atendimento para profissionais
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DÚVIDAS GERAIS - CLIENTES
21
Afinal, o que é o Triider?
Minhas informações estão seguras?
Como baixar o aplicativo para pedir serviços?
Como faço o pagamento?
Onde eu encontro o recibo?
Ver todos os 21 artigos
COMO PEDIR UM SERVIÇO?
14
Como vejo meus orçamentos?
Quanto tempo leva para receber orçamentos?
Tive problemas com o profissional. Como faço?
Posso pedir um serviço pelo site?
Como faço um pedido de serviço?
Ver todos os 14 artigos
PROGRAMA DE RECOMENDAÇÃO
4
Como funciona o programa de recomendação do Triider?
Nunca contratei um serviço. Posso acumular créditos por indicação?
O que eu ganho no Programa de Recomendação?
Como eu utilizo os meus créditos?
TRIIDER PARA IMOBILIÁRIAS
0
PROFISSIONAIS
COMO BAIXAR O APLICATIVO PARA PROFISSIONAIS?
1
Como baixar o aplicativo para profissionais?
CADASTRO E PRÉ-CADASTRO DE PROFISSIONAIS
18
E se eu quiser excluir meu cadastro?
Como escolho as cidades que atendo?
Certidão de Antecedentes - Estadual
Sou profissional, mas a categoria que trabalho não está disponível na plataforma, como adicionar uma nova categoria?
Qual é o horário de funcionamento?
Ver todos os 18 artigos
DÚVIDAS GERAIS - PROFISSIONAIS
15
O que é o Triider?
Como vejo os pedidos que recebo?
Em quais cidades o aplicativo funciona?
Como faço para negociar e dar orçamento pelo aplicativo?
Quais são as categorias de serviços disponíveis no Triider?
Ver todos os 15 artigos
PROGRAMA DE FIDELIDADE JS+
0
DÚVIDAS POR SERVIÇO
DÚVIDAS DE LIMPEZA
6
O que está incluso na limpeza?
O que está incluso na limpeza pós-obra?
Quanto tempo a diarista fica na minha casa?
Quem compra os produtos de limpeza?
Posso pedir serviços adicionais?
Ver todos os 6 artigos
DÚVIDAS DE MONTAGEM DE MÓVEIS
6
O que está incluso na contratação de montagem de móveis?
Posso contratar montagem e desmontagem de móveis?
Posso contratar somente desmontagem de móveis?
Preciso ter as ferramentas para a montagem de móveis?
O montador de móveis pode consertar um móvel com defeito?
Ver todos os 6 artigos
DÚVIDAS MARIDO DE ALUGUEL
2
Que tipo de serviço é realizado pelo marido de aluguel?
Posso pedir mais de um serviço em marido de aluguel?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE SUPORTE DE TV
3
Preciso ter o suporte de TV para contratar o serviço?
Em que locais a instalação de suporte de TV pode ser feita?
O profissional pode ajudar com a fiação da televisão?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE LUMINÁRIA
2
Que tipo de luminária posso instalar?
O que está incluso no serviço de instalação de luminária?
DÚVIDAS DE PEQUENOS FRETES
7
Que tipo de veículo os freteiros do Triider possuem?
Quais locais são atendidos pelos freteiros do Triider?
Posso fazer um pedido de frete para uma distância maior que 100km?
Quantos itens posso transportar no serviço de frete do Triider?
Existe uma quantidade mínima de itens para pedir frete no Triider?
Ver todos os 7 artigos
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE AQUECEDOR A GÁS
2
Preciso ter o kit de instalação de aquecedor para contratar o técnico?
Quais marcas de aquecedor são atendidas?
DÚVIDAS DE CONSERTO DE AQUECEDOR A GÁS
1
Que tipo de problemas os profissionais Triider atendem no conserto de aquecedor a gás?
DÚVIDAS SOBRE ENCANADOR
3
A visita do profissional é cobrada?
Preciso comprar material para o serviço?
O que está incluso no serviço de encanador?
DÚVIDAS SOBRE SERVIÇO DE ELETRICISTA
3
O que está incluso no serviço de eletricista?
Preciso comprar material elétrico?
A visita do profissional é cobrada?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE AR-CONDICIONADO
5
Como eu sei se o meu ar-condicionado é inverter?
O que está incluso no serviço de instalação de ar-condicionado?
Tenho que comprar tubulação? Como sei o tamanho?
Preciso ter espera para o ar?
Meu condomínio exige o uso de protear. Isso encarece o serviço?
DÚVIDAS DE CONSERTO DE AR-CONDICIONADO
2
O que está incluso no serviço de conserto de ar?
Que tipos de problemas os profissionais de ar do Triider atendem?
DÚVIDAS DE MANUTENÇÃO DE AR-CONDICIONADO
2
De quanto em quanto tempo devo fazer manutenção no ar-condicionado?
Que tipo de manutenção de ar-condicionado é atendida pelo Triider?
DÚVIDAS DE PRÉ-INSTALAÇÃO DE AR-CONDICIONADO
4
O que está incluso no serviço de pré-instalação de ar?
Por que fazer pré-instalação de ar-condicionado?
Posso pedir a pré-instalação sem ter o ar-condicionado?
Os profissionais Triider fazem visita técnica para avaliar quantos ar-condicionados são necessários no ambiente?
DÚVIDAS DE DESINSTALAÇÃO DE AR-CONDICIONADO
2
O que está incluso no serviço de desinstalação de ar?
Preciso me desfazer do ar-condicionado. Os profissionais do Triider fazem isso?
DÚVIDAS DE PINTURA EXTERNA
6
Posso contratar mais de um pintor no mesmo pedido?
O que está incluso no serviço de pintura externa?
Quanto tempo demora para fazer uma pintura?
Quanto tempo demora para fazer uma pintura?
O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
Ver todos os 6 artigos
DÚVIDAS DE PINTURA DE PORTAS E JANELAS
3
O que está incluso no serviço de pintura de portas e janelas?
O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
Eu preciso acompanhar a pintura?
DÚVIDAS DE PINTURA DE PORTÃO E GRADE
3
O que está incluso no serviço de pintura de portão e grade?
O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
Eu preciso acompanhar a pintura?
DÚVIDAS DE PINTURA DE PAREDE E TETO
3
O que está incluso no serviço de pintura de parede e teto?
O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
Eu preciso acompanhar a pintura interna?
DÚVIDAS DE CONSERTO DE VAZAMENTO
2
O que está incluso no conserto de vazamento?
Se precisar trocar algum material, o profissional compra ou eu sou o responsável?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE MÁQUINA DE LAVAR ROUPA
1
O que está incluso no serviço de instalação de lava roupa?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE TORNEIRA
2
O que está incluso no serviço de instalação de torneira?
Ainda não comprei a torneira, o profissional pode comprar para mim?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE LAVA LOUÇA
1
O que está incluso no serviço de instalação de lava louças?
DÚVIDAS SOBRE SERVIÇO DE DESENTUPIR VASO SANITÁRIO
2
O que está incluso no serviço de desentupimento de privada?
O serviço é urgente. Os profissionais podem atender de uma hora para a outra?
DÚVIDAS DE LIMPEZA DE CAIXA D'ÁGUA
2
O que está incluso no serviço de limpeza de caixa d’água?
Minha caixa d'água fica em um lugar de difícil acesso, os profissionais estão preparados para isso?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE CHUVEIRO ELÉTRICO
2
O que está incluso no serviço de instalação de chuveiro elétrico?
Preciso comprar o chuveiro elétrico ou o profissional pode comprar para mim?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE COIFA
1
O que está incluso no serviço de instalação de coifa?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE DEPURADOR
1
O que está incluso no serviço de instalação de depurador?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE TOMADA E INTERRUPTOR
2
O que está incluso no serviço de instalação de tomada e interruptor?
Preciso instalar tomadas e/ou interruptores em toda a casa. É possível pedir todas de uma vez?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE VENTILADOR DE TETO
3
O que está incluso no serviço de instalação de ventilador de teto?
Preciso instalar ventiladores em vários cômodos da casa. É possível pedir a instalação de todos de uma vez?
Eu preciso comprar o ventilador de teto ou o profissional pode comprar?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE DISJUNTOR
1
O que está incluso no serviço de instalação de disjuntor?
INSTALAÇÃO DE PERSIANA E CORTINA
3
O que está incluso no serviço de instalação de persiana e cortina?
Que tipo de persiana os profissionais Triider instalam?
Que tipo de cortinas os profissionais Triider instalam?
DÚVIDAS DE CONSERTO DE PERSIANAS
2
O que está incluso no serviço de conserto de persiana?
Se precisar trocar a persiana, o profissional pode comprar uma nova para mim ou eu que tenho que fornecer o material?
DÚVIDAS DE COLOCAÇÃO DE PORCELANATO
6
O que está incluso no serviço de colocação de porcelanato?
O que eu preciso fornecer para a colocação de porcelanato?
Quantos dias, em média, leva a colocação de um piso de porcelanato?
Se faltar piso, quem compra?
É possível instalar porcelanato em cima de outro piso?
Ver todos os 6 artigos
DÚVIDAS DE COLOCAÇÃO DE PISO LAMINADO
5
O que está incluso no serviço de instalação de piso laminado?
O que eu preciso fornecer para a instalação de piso laminado?
Se faltar piso, quem compra?
É possível instalar laminado em cima de outro piso?
Eu preciso acompanhar a colocação do piso laminado?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE PISO CERÂMICO
5
O que está incluso no serviço de instalação de piso cerâmico?
O que eu preciso fornecer para a instalação de piso cerâmico?
Se faltar piso, quem compra?
É possível instalar piso cerâmico em cima de outro piso?
Eu preciso acompanhar a colocação do piso cerâmico?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE PISO VINÍLICO
5
O que está incluso no serviço de instalação de piso vinílico?
O que eu preciso fornecer para a instalação de piso vinílico?
Se faltar piso, quem compra?
É possível instalar piso vinílico em cima de outro piso?
Eu preciso acompanhar a colocação do piso vinílico?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE REVESTIMENTO NA PAREDE
4
O que está incluso no serviço de instalação de revestimento?
O que eu preciso fornecer para a instalação de revestimento na parede?
Se faltar revestimento, quem compra?
Eu preciso acompanhar a colocação do revestimento na parede?
DÚVIDAS DE CONSERTO DE PISO OU REVESTIMENTO
2
O que está incluso no serviço de conserto de piso ou revestimento?
Preciso trocar o piso/revestimento danificado em alguns locais, mas não tenho mais material do piso/revestimento original. O profissional pode procurar este material para mim?
DÚVIDAS DE FORMATAÇÃO DE COMPUTADOR
2
O que está incluso no serviço de formatação de computador?
Preciso ter o kit de instalação do sistema operacional?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE REDE WI-FI
4
O que está incluso no serviço de instalação de rede Wi-fi?
Posso pedir instalação de repetidores de sinal?
Tenho que comprar o repetidor de rede Wi-fi?
O modem está incluso?
DÚVIDAS DE LIMPEZA DE AR-CONDICIONADO
4
Qual é o preço médio de limpeza de ar?
O que está incluso no serviço de limpeza de ar?
De quanto em quanto tempo devo fazer limpeza no ar-condicionado?
Que tipo de limpeza de ar-condicionado é atendido pelo Triider?
DÚVIDAS DE DEDETIZAÇÃO
6
Qual é o preço médio de dedetização?
Quais serviços de dedetização o Triider oferece?
O que está incluso no serviço de dedetização?
Posso contratar o serviço de dedetização para mais de um tipo de praga?
Preciso limpar a casa depois da dedetização?
Ver todos os 6 artigos
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE INTERFONE
2
O que está incluso no serviço de instalação de interfone?
Em quanto tempo a instalação de interfone é realizada?
DÚVIDAS DE LIMPEZA DE CALHA
2
Qual é o preço médio para limpeza de calha?
É possível fazer limpeza de calha e telhado a seco?
DÚVIDAS DE CONSERTO DE TELHADO
2
Quais serviços de conserto de telhado o Triider oferece?
Quanto custa para arrumar telhado?
DÚVIDAS SOBRE CONSERTO DE INTERFONE
1
O que está incluso no serviço de conserto de intefone?
DÚVIDAS DE CAÇA VAZAMENTO
2
Posso contratar o serviço de caça vazamento somente para descobrir e não consertar?
É preciso desligar o registro geral para inspeção de caça vazamento?
DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE CÂMERAS DE SEGURANÇA (CFTV)
1
Tenho dúvidas sobre qual marca e modelo comprar. O profissional pode me ajudar?
DÚVIDAS DE MUDANÇA
6
Que tipo de veículos os profissionais de Mudança do Triider possuem?
Posso fazer um pedido de mudança para uma distância maior que 500 km?
Quantos itens posso transportar no serviço de mudança do Triider?
Existe uma quantidade mínima de volumes para pedir na mudança?
O que está incluso no serviço de mudança?
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